Términos de Servicio

1. Qué hace Ordenado

Ordenado ofrece tecnología para ver menús, hacer pedidos y pagar a restaurantes en línea. Los restaurantes son negocios independientes. Cada restaurante define su menú, precios, horarios, zona y costos de entrega, prepara la comida y es responsable de su calidad, inocuidad, ingredientes e información sobre alérgenos.

Dominican Food App es un directorio editorial. Los listados, guías y rankings son informativos; aparecer en ellos no significa que el restaurante esté afiliado a Ordenado ni que Ordenado lo respalde, y la selección editorial es independiente de la participación comercial.

2. Pedidos

Al hacer un pedido haces una oferta de compra al restaurante. El pedido queda confirmado cuando el restaurante lo acepta. Un restaurante puede rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un producto no está disponible o no puede entregar en tu dirección; si eso ocurre después de pagar, recibirás un reembolso según nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.

Eres responsable de dar datos de contacto y entrega correctos y de estar disponible para recibir tu pedido. Los tiempos de recogida y entrega son estimados, no garantizados.

Si tienes alergias o restricciones alimentarias, comunícate con el restaurante antes de pedir. Las descripciones del menú las proporcionan los restaurantes y pueden no incluir todos los ingredientes.

Los productos que requieran verificación de edad, si se ofrecen, solo pueden pedirlos adultos que cumplan los requisitos y pueden requerir identificación al recoger o recibir el pedido.

3. Precios y pagos

Los precios, impuestos, costos de entrega, cargos por servicio y propinas se muestran antes de pagar. Los precios en los sitios de pedidos de los restaurantes pueden ser distintos a los del local o a los de otras aplicaciones de delivery.

Los pagos los procesa Stripe. Ordenado cobra en nombre del restaurante. Al pagar, autorizas el cargo por el total mostrado. En tu estado de cuenta puede aparecer Ordenado o el nombre del restaurante.

4. Pedidos a través de asistentes de IA y socios

Si le pides a un asistente de IA u otro socio que haga un pedido o pague por ti, autorizas a ese agente a actuar en tu nombre para ese pedido y eres responsable del pedido que envíe como si lo hubieras hecho tú. Ordenado no es responsable de las acciones de agentes o plataformas de terceros.

5. Promociones, lealtad y concursos

Las promociones, códigos de descuento y recompensas de lealtad están sujetos a sus condiciones, no tienen valor en efectivo salvo que la ley lo exija y pueden cambiar o terminar. Los concursos se rigen por sus propias bases oficiales.

6. Uso aceptable

No hagas mal uso de los Servicios: nada de pedidos o pagos fraudulentos, de interferir con los Servicios o extraer datos de forma que los perjudique, de intentar acceder a cuentas o datos ajenos, ni de publicar contenido ilegal, abusivo o engañoso en reseñas o mensajes. Podemos negar el servicio, cancelar pedidos o suspender el acceso por incumplimientos.

7. Reseñas y contenido que envías

Sigues siendo dueño de las reseñas, calificaciones, fotos y nominaciones que envíes. Le otorgas a Ordenado una licencia no exclusiva y gratuita para usarlas, mostrarlas y adaptarlas en relación con los Servicios. Tu contenido debe ser honesto y legal.

8. Propiedad intelectual

Ordenado, Dominican Food App y sus logotipos, software y contenido editorial pertenecen a Ordenado o a sus licenciantes. Los nombres, logotipos y menús de los restaurantes pertenecen a los restaurantes.

9. Exención de garantías

Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que lo permita la ley, Ordenado excluye las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Ordenado no prepara alimentos y no es responsable de los actos u omisiones de restaurantes, repartidores o plataformas de terceros.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Ordenado no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, y su responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los Servicios o un pedido se limita al monto que pagaste por ese pedido. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, por lo que podrían no aplicarte.

11. Disputas y ley aplicable

Antes de presentar un reclamo, escríbenos a team@ordenado.ai para intentar resolverlo. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, salvo que la ley de tu lugar de residencia disponga otra cosa. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que tengas como consumidor.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. La versión publicada aquí con su fecha de vigencia aplica a los pedidos hechos después de su publicación.

Ordenado Inc., 254 Chapman Rd, Ste 208 #24975, Newark, DE 19702, USA · team@ordenado.ai.